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上海瑞福养老服务中心承担的老年人日间照护服务标准化试点(国家级)以“93分”高分通过终期评估

发布时间:2020.12.25查看次数:1445


2020年12月23日,受国家标准化管理委员会委托,上海市市场监督管理局邀请江苏省市场监督管理局标准化处四级调研员袁超、安徽省市场监督管理局标准化处二级调研员娄毅、上海市民政局政策法规处处长娄国剑、上海质量管理科学研究院培训中心主任郭洪涛、上海市黄浦区民政局副局长范伟林等专家,和上海市市场监督管理局标准技术管理处副处长陈向平、上海市浦东新区市场监督管理局标准计量处处长赵海红等领导组成的
终期评估组对上海瑞福养老服务中心承担的老年人日间照护服务标准化试点(国家级)进行终期评估,经过听取试点工作情况汇报、查阅资料、察看现场,认定本试点项目符合既定目标,具有推广意义,以“93分”高分通过终期评估。


为了更好地提升老年人日间照护服务标准化、规范化实施,上海瑞福养老服务中心在市级标准化试点项目通过验收后,积极申报国家级试点项目,以更高的标准化要求和高效运行为目标建立老年人日间照护中心服务标准体系,同时,扩充了标准化工作团队,完善和修订了老年人日间照护中心服务与运营的相关标准,以更高的要求促发展。

老年人日间照护服务标准体系根据上海瑞福养老服务中心受托管理的社区老年人日间照护中心实际开展的工作进行标准编写,整套标准体系具有较强的可操作性。老年人日间照护中心标准体系共包含116个标准文件,其中国家标准22个,行业标准3个,地方标准1个,企业标准90个。

上海瑞福养老服务中心将标准化工作纳入中长期规划,将精细化、信息化、专业化、有效性、创新性作为标准化建设的目标,并围绕其开展各项标准化工作。结合《上海市深化养老服务实施方案(
2019-2022年)》中提到“充分利用存量资源增加养老服务设施供给”、“推广综合照护服务模式”、“推广养老顾问”等主要任务,上海瑞福养老服务中心深耕社区,不断探索,拓展了上门服务、老年辅具租赁服务、助餐点服务、微型日托站、养老顾问、社区老年人家庭照护培训,以此实现养老服务高质量发展,完善日间照护中心服务功能拓展。 

历经三年多的建设,老年人日间照护服务专业化水平得到全面提高,服务对象满意度持续提升,社会影响力不断增强,品牌效应日益彰显,试点工作取得了显著成效。 

通过终期评估标志着上海市瑞福老年人日间照护服务标准化建设工作进入了新的时期,将不断随着养老服务行业的发展、老年人需求的提升,持续修订标准体系内容,全面达到服务质量目标化,服务管理规范化,服务过程程序化、服务感受人性化的目的,切实提升老年人日间照护服务专业化水平,在养老服务行业内树立标杆。